Clinique Saint-Jean Site Botanique

Tél urgences

02/221 91 00

Adresse

Boulevard du Jardin Botanique, 32

1000 Bruxelles

Tél général

02/221 92 11

Tél admission

02/221 90 22 - 90 23

URL plan d'accès

http://www.clstjean.be/stjean/fr/5228-Plans.html

Chambre parent enfant

Pour les parents souhaitant rester auprès de leur enfant, un lit est mis à disposition dans la chambre de l'enfant. 

Douche ou salle de bain

Possibilité de prendre une douche dans la chambre.

Repas de l'accompagnant

Possibilité de se restaurer au restaurant du 9è étage (de 11h45 à 14h) ou à la cafétéria du 1er étage (de 9h30 à 19h30 en semaine et de 13 à 19h le week-end). 

Nombreux lieux de restauration dans l'environnement proche de la Clinique. 

Logement en maison d'accueil ou autre lieu d'hébergement externe

Néant

Boutiques et facilités

Au sein de la Clinique Saint-Jean, Press shop dans le hall, avec articles de toilette, articles de première nécessité, fleurs, cartes, journaux… 

Prendre contact avec le service de lingerie pour envisager le lavage du linge de l’enfant malade pour un coût modéré, facturé à la pièce, repris dans la facture globale.

Responsable : Mme. Evelyn Vass

Tél : 02/221 90 59 

Poste ou correspondance

Le courrier est distribué automatiquement dans les services à condition que le numéro de chambre soit indiqué sur le courrier. Envoi de votre courrier par l’intermédiaire de l’infirmière du service. Timbres disponibles à l’accueil

Une coiffeuse est à disposition dans la chambre, demandez de la contacter à l’infirmière de service. 

A proximité de la Clinique Saint -Jean :

• de nombreux commerces : centres City 2 (Fnac…) et Passage 44, rue Neuve…

• des lieux de culture : Centre Botanique, Centre belge de la Bande dessinée le Jardin Botanique .

• de nombreux hôtels et restaurants

• la gare du Nord, gare Centrale et gare du Congrès.

• Un gros bureau de poste est aussi disponible au centre City 2

Accès en voiture

Direction centre ville - Proximité rue Neuve - City 2 - Place Rogier - Botanique 

Accès par les transports en commun

Métro

Ligne 2 (Clémenceau - Simonis) : Station 'Rogier ou Botanique'

Trams

4-25-32-55-56 : Arrêt 'Rogier'

92-94: Arrêt 'Botanique' 

Bus

STIB 58-61: Arrêt 'Rogier'

De lijn 230-231-233-355-358 : Arrêt 'Rogier'

Trains

SNCB : Bruxelles-Nord (15 minutes à pied), Bruxelles-Central (30 minutes à pied) et Bruxelles-Congrès (5 minutes à pied)

Parkings

De nombreux parkings payants (faisant partie du groupe Interparking comme les parkings : City 2, Botanique, Rogier, Passage 44 ou celui du magasin Inno) existent à proximité de l’hôpital.

Pour plus de renseignements à propos des parkings du groupe Interparking,www.interparking.com

Ou appelez le 02/549 54 10 pour obtenir les infos concernant les horaires d’accès et les tarifs. Comptez plus ou moins 2,10€ de l’heure pour les trois premières heures et 13,80€ pour une journée entière. Possibilités d’abonnement. 

Comptez plus ou moins la même chose, avec un horaire d’accès plus restreint pour le parking du magasin Inno.

Tél pédiatrie

02/221 96 99

02/221 76 99

Médecin chef de service de pédiatrie

Docteur Corinne Saintes : 02/221 99 73 

csaintes@clstjean.be

Infirmière en chef du service de pédiatrie

Mme Peggy Averhals: 02/221 96 37

Infirmière en chef du service de pédopsychiatrie

Nathaly Filion: 02 221 96 38 

Spécificités du service de pédiatrie

Il existe trois unités distinctes en pédiatrie. 

La pédiatrie classique. Elle comporte à la fois la médecine et la chirurgie de l'enfant. L'unité dispose de 15 lits pouvant accueillir des enfants âgés de 0 à 15 ans/ La prise en charge en pédiatrie est pluridisciplinaire (concertation hebdomadaires entre médecins, infirmières, psychologues, assistante sociale, animatrice) et axe la philosophie de son travail sur le rythme de l'enfant tout en tenant compte des exigences thérapeutiques. De plus, l'équipe essaie au maximum d'intégrer les parents dans le processus de soins, tout en veillant à ce qu'il ne se substitue pas aux soignants. Et ce, afin qu'il puisse pleinement assumer son rôle de parents auprès de son enfant malade. 

L'Unité "Enfants-Parents" en pédiatrie est un lieu d'observation, de mise au point diagnostique et de rééducation intensive des troubles interactifs entre le bébé ou le jeune enfant et son parent : père et mère. Elle offre une prise en charge brève et intensive, ajustée aux particularités de la dyade mère-enfant, et en lien avec le réseau psycho-médico-social et judiciaire. Ce programme d’observation est prévu pour une semaine, renouvelable trois fois (un mois d’observation maximum). 

L’unité Domino est une unité de pédopsychiatrie spécialisée pour les enfants de 3 à 12 ans pour une période maximale de 2 mois. L’objectif de cette unité est d’observer l’enfant et ses symptômes autant à l’intérieur et à l’extérieur de son milieu familial, de détecter les troubles du comportement, du développement et de l’attachement, de dépister les difficultés psychiques et de mettre en place des stratégies qui permettront d’éviter l’émergence, le développement et la persistance de troubles psychiques. IL n’ya pas d’accueil en urgence tant pour l’unité "Enfants-parents" que dans l’unité Domino.  

Tél : 02/221 76 98

Infrastructure

Une salle de jeu propose la télévision, dvd, vidéo, jeux, livres.

Animations 

Une animatrice à temps plein prend en charge tant les enfants dans la salle de jeu qu’à leur chevet. 

Les Clowns à l'hôpital viennent également animer le service. 

Visites

Visite de 14h à 18h en pédiatrie. 

Pédopsychiatrie: pas de visite, les enfants sortent le mercredi après midi et le samedi après-midi et réintègrent le service à 18h.

Domino : pour les parents, toute la journée

Maternité 3 personnes maximum par chambre.

Chambres communes : de 15h à 19h30

Chambres individuelles : à partir de 11h

Néonatalogie uniquement les parents et les grands parents accompagnés d’un parent.

Téléphone

Toutes les chambres privées sont équipées d’un téléphone, il existe aussi des téléphones publics fonctionnant avec cartes ou pièces dans le hall.

Téléphone direct chambre patient

02/221 9 + numéro de chambre

Télévision

Toutes les chambres sont équipées d’une radio mais seules les chambres privées sont équipées d’un poste de télévision, compris dans le poste "suppléments de la chambre" sur la facture. Un salon de détente avec télévision est disponible en bout de couloir.

Frigo et four à micro ondes

Un four à micro ondes est disponible dans la cuisine commune de pédiatrie. 

Prêts de livres

Organisé par la Croix-Rouge, prêts de livres et de revues en chambre, tous les mardis. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

2 psychologues prennent en charge les enfants hospitalisés en pédiatrie. Mme Marie Couvert et Mme Sabine Follet

Tél : 02/221 96 97 (unité enfant parent)

mcouvert@clstjean.be

sfollet@clstjean.be

Médiation interculturelle 

Alexandre Deschuymere 

02/221 90 19

Malika Setti et Seydyie Balkan

02/221 90 41

Le service de médiation interculturelle propose des rencontres entre la famille de l’enfant soigné, le soignant et la médiatrice culturelle afin de favoriser la communication par la traduction linguistique et culturelle des propos

• Traduction

• Médiation et sensibilisation en faveur des patients étrangers

• Conseil en matière d’éducation sanitaire

• Concertation avec le personnel soignant

• Formation plus spécifique à la culture marocaine et turque

Service de médiation (plaintes)

Coralie de Briey 

lundi de 14h00 à 17h30 

mardi de 8h30 à 17h

jeudi de 8h30 à 12h30

vendredi de 13h à 16h30

Tél : 02/221 90 70

Tél : 02/221 90 70

mediationpatient@clstjean.be

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Vous pouvez faire appel à un représentant de l’une des religions reconnues ou à un conseiller laïc habitué de l’hôpital mais vous pouvez aussi avoir recours à la personne de votre choix. Dans ce cas, il faut communiquer ses coordonnées à l’infirmière de service. Un formulaire de demande d’assistance morale, religieuse ou philosophique se trouve à votre disposition dans votre chambre.

Dans l'ensemble de l’accompagnement spirituel, l'aumônerie catholique a sa propre place dans la clinique et y assure un service permanent. Vous pouvez prendre contact avec l'aumônerie via l'infirmièr(e) de votre étage, l'accueil ou via le tél. intérieur.

Chapelle

2 Chapelles: une grande chapelle ouverte pendant les célébrations au -1 et une petite chapelle située à gauche de l’admission. 

Le dimanche et jours de fête, des bénévoles assurent le transport des malades.

Petit oratoire (rez-de-chaussée) : ouvert toute la journée. 

Service pastoral : 02/221 90 37 - 38

Service social

Responsable du service : Pascale Sacrez

psacrez@clstjean.be

02/221 90 29 

Fax : 02/221 98 18

Assistante(s)s sociale(s)s responsable du service pédiatrique

Daphnée Bruyneel : 02/221 90 35

Pédiatrie, unité "Parents-Enfants" et Domino 

Volontariat

Responsable : Sophie Raes

02/221 90 39

Associations présentes dans l’hôpital

Ecole ou organisation de l'enseignement dans l'hôpital

Dans l’unité Domino, 2 institutrices de l'association "L’Ecole à l’hôpital et à Domicile" viennent toutes les semaines. 

Pour les autres hospitalisations, à la demande, contacter l’infirmière-chef du service.

Facturation patients

Responsable du service

Maria Verheyden : 02/221 90 25

facturation@clstjean.be

Horaires du service

L'acompte est à payer à l'admission (du lundi au vendredi de 8/h à 13h et de 14h à 18h et le samedi de 8h30 à 12h30 et le dimanche de 8h30 à 12h30 et de 13h à 17h). 

Provisions et tarifs

02/221 90 20

L'acompte est de 500€ pour une chambre privée pour une personne en ordre de mutuelle.  Pour une personne sans mutuelle, l'acompte est de 2000 € tous les 4 jours. Pour une hospitalisation d'un enfant en chambre commune, l'acompte est de 75€ par semaine. Si le parent titulaire est (BIM ancien VIPO), l'acompte est de 25€. Pour la chambre mère enfant, l'acompte est 125€ par semaine.  

Pour les paiements de facturation, s'adresser au service caisse, ouvert les jours de semaine de 8h à 13h et de 14h à 16h, sauf le week end. 

Facturation provisionnelle en cours d'hospitalisation

Une fois par semaine (7 jours).

Service contentieux

Moyens de paiement

Liquide, mister cash, ou cartes de crédit.