Clinique Sainte-Anne Saint-Remi

Tél urgences

02/556 57 71 - 72

Adresse

Boulevard J. Graindor, 66

1070 Anderlecht

(Pour les urgences, accès rue Verheyden)

Tél général

02/556 51 11

Tél admission

02/556 57 10

URL plan d'accès

www.sainteanne.be/fr/renseignements-pratiques/plan-dacces.html

Chambre parent enfant

Mise à disposition d’un lit pour le parent. Gratuité pour les nuitées de l’accompagnant.

Douche ou salle de bain

Une salle de douche est disponible dans le service. 

Repas de l'accompagnant

Repas: possibilité de commander des repas en chambre en avertissant préalablement l’infirmière de service.

Le midi, le self-service est également accessible aux visiteurs au niveau -1.

Logement en maison d'accueil ou autre lieu d'hébergement externe

Néant

Boutiques et facilités

La boutique dans le hall est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h15 à 18h30. Le samedi et le dimanche de 13h00 à 17h30.

La possibilité d'installer l'internet dans les chambres est actuellement en projet.

Lorsque l'on a plus de vêtements propres pour l'enfant, on peut s'adresser au service social qui possède un vestiaire de dépannage et organise le tout.

Accès en voiture 

Ring : Sortie13  -  Chaussée de Ninove / Sortie14  -  Westland Shoppingcenter

Accès par les transports en commun

Métro

Ligne 1B - Station Jacques Brel

Bus

89 - Arrêt Jacques Brel

Parkings

Parking visiteurs Bd J. Graindor contre la somme de 2,50 €/ jour, payable par jetons, retirés au distributeur dans le hall d’entrée, derrière l’accueil. Parking non gardé.

Tél du service de pédiatrie

02/556 52 90                 

Chef de Service Pédiatrie

Dr Michel Pletincx : 02/556 52 62

Responsable nursing pédiatrique

Gaële Rensonnet: 02/556 52 81

Tél consultation

02/556 51 11

Pédiatres attachés à l'hôpital

Dr. Goossens : 02/556 52 61

Dr. Mathé : 02/556 52 69

Dr. Misrachi : 02/556 52 64

Dr. Risack : 02/556 52 63

Dr. Aper : 02/556 52 87

Assistante pédiatre : 02/556 52 66

Spécifités du Service de Pédiatrie

Service pédiatrique de proximité comportant 15 lits. 

Le service travaille dans le respect de la charte de l’enfant hospitalisé. Le personne est très attentif à la gestion de la douleur et utilise par exemple le système Meopa, ainsi qu'une prise en compte psychique de la douleur de l'enfant.

Par exemple, on propose un itinéraire préopératoire à l'enfant par l'explication de sa future intervention transposée sur une grande marionnette/peluche nommée "Monkey".

L'enfant est ainsi familiarisé aux gestes et instruments qu'il a pu "expérimenter" lui-même.

Il est aussi mieux disposé à recevoir ses soins. Les parents sont admis dans la salle de prénarcose. Cela permet à l'enfant de s'endormir pratiquement dans les bras de ses parents.

L'infirmière en chef du service de pédiatrie participe également au travail en réseau avec le "Canal Santé". (approche multidisciplinaire de la gestion des enfants malades et hospitalisés). 

Sainte-Anne propose aux écoles de découvrir leur service pédiatrique depuis plusieurs années. Une importance particulière est donnée aux aspects pédagogiques et à une démarche de proximité de l’enfant.

Infrastructure

Une salle de jeu est mise à disposition des enfants. La salle de soins, la salle de prénarcose sont décorées avec des petits personnages, des voûtes étoilées...  La salle de réveil est aussi agrémentée de paysages. 

Animations

"L’infirmière ludique" organise en collaboration avec l’école à l’hôpital des activités deux fois par semaine.  

• Conteuse formée pour les enfants

• Pratique de la musique

Visites

L’un des parents est admis 24h/24 et l’autre peut rester jusque 22h00

La famille (trois personnes) est admise de 14h00 à 20h00.

Horaires néonatalogie:

Les parents sont admis 24h/24 et la famille élargie (en présence de l’un des parents) de 17h00 à 19h00

Horaires soins intensifs

Tous les jours de 13h00 à 13h45 et de 18h00 à 18h45.

Téléphone

Un téléphone est mis à la disposition de tous les patients au moyen d’un code délivré par le service d’admission.

GSM interdits.

Téléphone direct chambre patient

Formez le 02/556 5 + le numéro de la chambre.

Télévision

Si vous voulez utiliser une télécommande, demandez-là au bureau d’admission contre le dépôt de 50 € en garantie.

Prêt de livres

service en chambre le mardi matin.

Frigo et four à micro-onde

Mis à disposition des parents, demander aux infirmiers de service.

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Accompagnement psychologique de l’enfant et des parents et fratrie si nécessaire.

Approche globale de la famille.

Médiation interculturelle

La Clinique Sainte-Anne Saint-Remi fait appel à des personnes de l'institution. 

Service de médiation (plaintes)

Isabelle Diant

02/556 58 18

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

• Conseillers laïques       

Eric PATERNOSTER

Service Laïque d'aide aux Personnes

Bd Louis Mettewie 9/20 - 1080 BXL

0494/81 30 92

Madame Eliane PAULET

• Service Laïque d’aide aux Personnes

Av. de Stalingrad 18-20 - 1000 BXL     02/289 69 32

• Culte Protestant et Evangélique      

Madame Joëlle MAYSTADT Aumônerie Protestante et Evangélique 

Ch. de Louvain 955 bte2 - 1140 BXL     

02/726 54 57

• Religion catholique      

Katinka MAUS-BIELDERS,

Soeur Martine DUPONT,

Soeur Hildegard JACOBS     

02/556 51 16

pastoral.sar@tristare.be

Abbé J. KENNES      

0475/49 82 68

• Religion juive      

Monsieur Bernard Job      

• Religion musulmane      

Exécutif des Musulmans de Belgique

Département des affaires sociales Place Rouppe 16 - 1000 BXL

02/648 35 60 

emb@skynet.be

• Religion orthodoxe      

Père Triantafyllou STAVROS

Av. du Diamant 166 bte5

1030 BXL     

02/736 86 59 

eglise.orthodoxe@skynet.be

Chapelle

Accessible au sous-sol, messe les dimanches et jours de fête à 10h00 – possibilité de communier en chambre en semaine.

Service social

Sylvie Schwarz : 02/556 57 08

Assistante sociale du service de pédiatrie

Mme A. El Achhab : 02/556 58 19

Volontariat

02/556 57 98 ou le 5798 (num interne)

Associations présentes dans l'hôpital

Babaclown SARE, clowns relationnels

(Clinique Sainte Anne-Saint Remi asbl)

Boulevard Gaindor, 66

1070 Bruxelles

02/556 58 81 

Caty.rodriguez@tristare.be

Cette association réunit des infirmiers, des infirmières et des bénévoles formés au "clown relationnel". Ils animent le service de pédiatrie de la clinique Sainte-Anne Saint-Remi à Anderlecht.

Ecole ou organisation de l'enseignement dans l'hôpital

La classe se donne dans la salle de jeux ou au chevet du patient,

tous les mardis et vendredis.

Facturation patients

Françoise Deschamps : 02/556 57 12

Horaires du service

De 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi.

Provision et tarifs

Dépôt d’un acompte de 40 € en cas d’hospitalisation programmée.

Application du régime tiers-payant.

La facturation des montants à charge du patient (hospitalisation et supplément d’honoraires médicaux) est envoyée à domicile environ 6 semaines après la sortie.

Il faut demander une attestation de séjour pour l’assurance complémentaire.

Facturation provisionnelle en cours d’hospitalisation

Renouvellement de provision après 10 jours d’hospitalisation.

Service contentieux

Jeanine De Zeeuw : 02/556 57 23

En cas de problèmes financiers vis-à-vis de l’institution hospitalière.

Si vous éprouvez des difficultés à solder votre compte, n'hésitez pas à prendre contact avec l'institution le plus rapidement possible.

Moyens de paiement

Espèces, bancontact. Pas de cartes de crédit.